Termini e Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: Febbraio 2026

1. Informazioni Generali

Il presente documento regola i termini e le condizioni di vendita dei prodotti offerti sul sito zexmora. L'acquisto di prodotti sul nostro sito implica l'accettazione integrale delle presenti condizioni.

Titolare del sito: zexmora S.r.l.
Sede legale: Via della Salute 45, 00187 Roma (RM), Italia
P.IVA: IT67395828901
Email: [email protected]
Telefono: +39 06 6739582

2. Prodotti

I prodotti venduti su zexmora sono integratori alimentari. Gli integratori alimentari non vanno intesi come sostituti di una dieta variata ed equilibrata e di uno stile di vita sano. Non superare le dosi giornaliere consigliate. Tenere fuori dalla portata dei bambini al di sotto dei tre anni.

I prodotti offerti non sono medicinali e non hanno proprietà curative. Le informazioni presenti sul sito hanno scopo puramente informativo e non sostituiscono il parere medico professionale.

3. Procedura d'Ordine

Per effettuare un ordine, il cliente deve compilare il modulo d'ordine presente sul sito con tutti i dati richiesti. Dopo l'invio dell'ordine, il cliente riceverà una chiamata di conferma entro 24 ore lavorative.

L'ordine si considera confermato solo dopo la verifica telefonica. zexmora si riserva il diritto di rifiutare ordini in caso di dati incompleti o non verificabili.

4. Prezzi e Pagamento

Tutti i prezzi indicati sul sito sono in Euro e includono l'IVA. La spedizione è gratuita per tutti gli ordini in Italia.

Il pagamento avviene esclusivamente in contrassegno alla consegna. Il cliente pagherà l'importo dovuto direttamente al corriere al momento della ricezione del pacco.

5. Spedizione e Consegna

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso in tutto il territorio italiano. I tempi di consegna sono generalmente di 1-3 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine.

In caso di assenza del destinatario, il corriere lascerà un avviso e tenterà una nuova consegna. zexmora non è responsabile per ritardi dovuti a cause di forza maggiore o a problemi del corriere.

6. Diritto di Recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta a [email protected] indicando i propri dati e il numero d'ordine. Il prodotto deve essere restituito integro, nella confezione originale, entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.

7. Garanzia

Offriamo una garanzia soddisfatti o rimborsati di 60 giorni. Se il cliente non è soddisfatto del prodotto, può richiedere il rimborso completo entro 60 giorni dall'acquisto.

8. Responsabilità

zexmora non è responsabile per eventuali danni derivanti dall'uso improprio dei prodotti o dal mancato rispetto delle indicazioni riportate sulla confezione.

Si consiglia di consultare un medico prima di assumere qualsiasi integratore alimentare, specialmente in caso di gravidanza, allattamento, patologie preesistenti o assunzione di farmaci.

9. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro di Roma, fatte salve le disposizioni inderogabili a tutela del consumatore.

10. Modifiche ai Termini

zexmora si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo ai presenti termini e condizioni, il cliente può contattarci a:
Email: [email protected]
Telefono: +39 06 6739582
Indirizzo: Via della Salute 45, 00187 Roma (RM), Italia